El servicio de emergencias del 061 lo forman médicos, enfermeros y técnicos de transporte sanitario. Pero a diferencia de los dos primeros, los técnicos pertenecen a una empresa externa subcontratada por el IB-Salut. Aún así, se solidarizaron con sus compañeros ante los futuros cambios que anunciaron para ellos. De paso, han aprovechado el interés mediático que suscita su situación para denunciar sus propias carencias.
José Manuel Maroto es presidente del Comité de Trabajadores de las Ambulancias de la empresa SSG, lleva 16 años en el servicio, y representa a medio centenar de técnicos de transporte sanitario de Eivissa y Formentera. A pesar de que se han desconvocado las movilizaciones de los médicos y enfermeros del 061, los técnicos de transporte sanitario no descartan, en su caso particular, futuras huelgas.
No es nuestra intención que el usuario del servicio salga perjudicado, lo hacemos para que salga beneficiado. Si hubiera caido en esas fechas no habría sido un hecho intencionado. Ahora estamos pendientes de una reunión conjunta que mantendremos junto al IB-Salut y la empresa concesionaria del servicio que nos contrata. Será antes de que finalice el mes, y del resultado de esa reunión dependerá que haya o no futuras movilizaciones.
¿Cada cuánto cambiáis de empresa?
SSG tiene la concesión del servicio de Urgencia y de Programados en Baleares desde el día 1 de julio de 2009. El IB-Salut lo saca a concurso, en teoría para que haya mejoras, cada tres años, prorrogables a estos tres, y siempre con una subrogación del personal, para que conserve sus derechos y su antigüedad.
No sois pocos técnicos de transporte sanitario, pero aún así no sois suficientes
No cubrimos lo que el IB-Salut ha contratado con la empresa. En el servicio de Programados es donde más se aprecian las carencias, concretamente con los técnicos ayudantes, que son necesarios para los casos de pacientes con movilidad reducida. Es imposible que un solo técnico suba a un paciente hasta un segundo piso sin ascensor. Cubrimos este servicio de 7 a 17 horas, pero el IB-Salut ha contratado este servicio 24 horas. De lunes a viernes tendría que haber tres técnicos y tenemos dos que se marchan a las 17 horas. Y no hay continuidad por las noches. Si sale un alta de urgencias tiene que acudir una ambulancia de Urgencias a ayudar a subir al paciente a su domicilio. Es decir, estamos destinando recursos de Urgencias o Emergencias, para llevar a un paciente a su domicilio, cuando la empresa ya está cobrando por tener este servicio.
¿Cuántas ambulancias hay en Eivissa?
Hay ocho ambulancias en turnos de 12 horas, una en turno de 8 horas y una en turno de noche que realiza las siguientes 12 horas. Según el pliego de condiciones tendría que haber diez ambulancias en turnos de 12 horas. Nos faltan 16 horas de ambulancia al día en el servicio de Programados. Eso reduciría las horas de espera habituales de los pacientes, que han acudido a una consulta porque no se encuentran bien. ¿Qué hace en un centro sanitario si el sitio más cómodo para él es su domicilio? Habría que regresarlo lo más pronto posible.
Sí que se consiguió finalmente la segunda UVI móvil que tanto se reclamó para la isla de Eivissa
Para Emergencias tenemos cuatro de soporte vital básico que están dotadas con dos técnicos, una en Santa Eulària, una en Sant Antoni, y dos en Eivissa. Y sí que finalmente tenemos dos de soporte vital avanzado, una con base en Sant Antoni, y en otra con base Eivissa.
Tenéis un trabajo que es vocacional y con formación específica. Si un día la ambulancia no llega a tiempo, además de sentiros muy mal a nivel emocional, ¿quién sería el responsable?
Quiero entender que el trabajador se quedaría moralmente afectado porque esto es vocacional, con el número de horas que hacemos ganaríamos mucho más en otros trabajos. A mi entender el responsable directo del servicio, que es el IB-Salut, que es el que está pagando. Luego entrarían en disputas con la empresa, pero de entrada tendría que estar velando por el servicio para que no ocurriera. Si se cae una persona no me puedes decir que ya lo cubrirá el seguro de la empresa, porque nuestra obligación es evitar que eso pase. Tenemos personal con muchos años de experiencia y con un nivel de profesionalidad muy alto. Una persona eventual que lleva dos meses en la empresa y que desea mantenerse en el puesto sí asume el riesgo de transportar sólo a una persona de 120 kg con movilidad reducida, como ha ocurrido recientemente.
¿Qué ocurre si esa persona se cae?
Nosotros tenemos nuestra ética profesional y sabemos que eso lo tienen que hacer entre dos personas. Es la Administración la que debe realizar auditorías y vigilar. Sólo se han preocupado un poco de las urgencias y nada del servicio de Programados, que son los pacientes de rehabilitación, diálisis, consultas al hospital, altas de urgencias y de plantas, etc. Un programado es una persona que tiene una movilidad reducida y que necesita ayuda para acudir a su domicilio y que no es una urgencia o una emergencia.
Supongo que nunca pasa nada porque no tiene que pasar. Recordemos que la UE marca los tiempos de respuesta de los servicios de emergencias
Imagínate la noche que la ambulancia de Santa Eulària se tiene que marchar a Sant Joan y ocurre algo en Santa Eulària. No lo quiero pensar. Estamos enviando ambulancias de Urgencias a hacer servicios que no le competen y se queda descubierta esa emergencia. Son vidas humanas. Como empresa supongo que seguirá la línea de todas las empresas, intentar reducir costes para tener mayor ganancia.
Son dos conceptos antagónicos, por un lado beneficios empresariales, y por otro la salud, que es una cuestión vital
Yo puedo entender que una empresa está para ganar dinero, si no no tendría ningún sentido, pero estamos hablando de personas enfermas con unas necesidades especiales, no son números.
En caso de que finalmente convoqueis una huelga, ¿cómo estaría planteada? Porque parece que teneis otros problemas internos que deseais solucionar, no sólo el servicio que ofrecen las ambulancias
Las movilizaciones se pactan entre todas las islas para establecer una presión conjunta.Tenemos nuestros problemas internos con la empresa en la organización de servicios, los turnos, atrasos que nos deben, etc. Pero esto ya tiene su vía legal puesta en marcha, que es a través de Inspección de Trabajo, está denunciado y tiene un proceso, sabemos que se va a arreglar. No buscamos un incremento salarial. Además, todo esto está en el convenio que termina este año, ya se negociará. Ahora estamos hablando de un beneficio para el paciente. Hemos transmitido a Palma todas nuestras peticiones. No estamos pidiendo mejoras, simplemente que se cumpla el servicio que se ha contratado. En Menorca y Mallorca les pasa lo mismo y en Formentera también ha habido problemas.
¿Qué sentimiento te provoca que en el siglo XXI estemos hablando de una cuestión tan básica como es la salud, en un lugar como Eivissa, que tiene una posición internacional importante?
Es decepcionante. Nosotros acudimos a muchos cursos y congresos, coincidimos con gente de muchos sitios, y cuando ves como está la organización del servicio en otras comunidades, alucinas. ¿Qué está ocurriendo aquí? Esto es vox populi, ves la cara de desesperación de la gente que está esperando tres horas con su padre en una camilla en un pasillo. No debería pasar en una comunidad rica como lo son las Islas Baleares. La gente sabe que no estamos exagerando, ni mintiendo ni haciendo nada malo. No queremos que sea un servicio puntero, pero sí que entre dentro de unos límites normales. Volver al inicio
